前導 01 · 今天要帶走什麼

打造你的智慧助理從會問 AI，到會交辦工作

從一句交辦，到一份能用的成果。

你訂目標與標準；助理協助整理、製作與修正。
今天帶走六個 Skill，把日常工作變成可重複的方法。

Sam Altman 立體風格人物卡 — **Sam Altman**OpenAI 執行長

OpenAI
Sam Altman · OpenAI 執行長
從對話，走向能持續工作的助理

你交辦

先說清楚目標

對象 · 來源 · 成果標準

助理協作

依步驟完成工作

整理資料 → 製作成果

你核對，再決定

01
交付目標
說清楚你要的成果、對象與限制。
02
AI 協助執行
依來源與工具，把任務分步完成。
03
你核對修改
檢查結果，再提出下一輪修改。

OpenAI：智慧代理 dot ｜ Steve Jennings/Getty Images for TechCrunch · crop/rotation by James Tamim · CC BY 2.0 · 立體風格改作 · 照片來源 · CC BY 2.0 · TechCrunch Disrupt San Francisco 2019 - Day 2

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前導 02 · 先分清三個角色

智慧助理，是怎麼把工作做完的？

從理解一句交辦，到交出一份成果。

AI Engine：這裡指模型／運算引擎，提供理解、推理與產生內容的能力。
AI Agent：智慧助理把目標、資料與工具串成工作步驟，檢查結果再調整。
你：提供標準、確認來源，在需要判斷的地方做決定。

不是每一個聊天工具都具備相同的代理能力；仍要看帳號、授權與實際任務。

一步一步，把工作推進

01模型／Engine

02工具與資料

03智慧助理／Agent

04人的判斷

01
模型／Engine
理解、推理與產生內容，是能力來源。
02
工具與資料
網頁、文件與試算表，提供執行與來源。
03
智慧助理／Agent
把步驟串起來，回報成果與待決事項。
04
人的判斷
你核對、決定與修正。

Google Cloud：AI Agent

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前導 03 · OpenAI 的五級能力框架

L1 到 L5：AI 的能力可以怎麼理解？

OpenAI

OpenAI 高階主管與資深領導團隊提出，2024 年由 Bloomberg 報導。

L1 對話　Chatbots｜聽懂問題，回答、改寫與整理。
L2 推理　Reasoners｜拆解複雜問題，推理與解題。
L3 代理　Agents｜使用工具，連續完成多步任務。
L4 創新　Innovators｜協助發現新知、提出新方法。
L5 組織　Organizations｜承擔組織層級的整體工作。

本課從 L1 的問答，練習走向 L3 的多步工作。L4、L5 是能力發展方向；分級不是產品認證。

L1對話問答與整理

L2推理拆解與解題

L3代理工具與多步工作

L4創新新發現與方法

L5組織組織層級工作

從回答問題，到推進整體工作

OpenAI

Bloomberg 原始報導｜ Bloomberg 報導轉載與五級內容

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前導 04 · 把能力接到工作流程

為什麼要用智慧助理來做事？

把重複整理交給 AI，把判斷留在你手上。

AI Engine 提供理解與推理；智慧助理把能力接到你的資料、工具與工作目標。
不是每次從零重講，而是依流程整理、檢查，再持續修改。

Sundar Pichai 立體風格人物卡 — **Sundar Pichai**Google 與 Alphabet 執行長

Google
Google Cloud 說明的代理流程：
推理 → 行動 → 觀察 → 再調整

你交辦

先說清楚目標

對象 · 來源 · 成果標準

助理協作

依步驟完成工作

整理資料 → 製作成果

你核對，再決定

01
先讀懂資料
活動公告、名單與需求，先確認來源。
02
依步驟完成
整理、製作或修改一個可核對的成果。
03
再檢查修正
找出缺項與差異，交回人決定。

Google Cloud：代理工作循環｜ © European Union / Lukasz Kobus · cropped by Sikander · CC BY 4.0 · 立體風格改作 · 照片來源 · CC BY 4.0 · Visit of Sundar Pichai, CEO of Google, to the European Commission

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前導 05 · 名稱與用途一次看清楚

五個品牌，從 AI 引擎到智慧助理

模型提供能力 → 代理產品串接工具 → 完成你交辦的工作

公司／平台	AI Engine · 模型	AI Agent · 代理	可以交辦什麼
OpenAIChatGPT	GPT 系列	ChatGPT dot	讀資料、開瀏覽器，持續完成研究與文件工作。
GoogleGemini	Gemini 系列	Gemini Spark	串接 Google 工具，整理資訊、追蹤任務與安排工作。
AnthropicClaude	Claude 系列	Claude Duet研究預覽：限美國 Pro／Max＋邀請	主動整理每日重點、追蹤工作並完成交辦任務。
xAIGrok	Grok 系列	Grok Bot	在雲端電腦使用瀏覽器與檔案，執行交辦任務。
MetaMeta AI／Muse	Muse Spark	Meta Muse	以專屬雲端電腦處理日常任務，推進長期目標。